Leveringspolitik

Leveringspolitik for Evolvience

Leveringsinformation

● Vi er en svensk virksomhed og opbevarer alle produkter på lager i Sverige.

● Ordrer afgivet før kl. 12:00 afsendes normalt samme hverdag.

● Fragtfirma: Alle ordrer sendes med sporing og kan følges under hele leveringen.

● Leveringstid: Normal leveringstid er 1–3 hverdage inden for Sverige.

  • Håndteringstid: 0–1 hverdag uanset destination
    • Transporttid Danmark: 1–2 hverdage
    • Transporttid Sverige: 1–2 hverdage 
    • Transporttid Finland: 1–5 hverdage 
    • Transporttid Norge: 2–8 hverdage 
    • Transporttid Tyskland: 1–4 hverdage 
    • Transporttid øvrige EU-lande og UK: 1–7 hverdage 

OBS: For visse destinationer tilbydes også ekspreslevering med en kortere leveringstid på normalt 1–2 dage.

● Fragtomkostninger: Gratis fragt tilbydes, hvis du når den gældende minimumsgrænse for gratis fragt. Medmindre der kører en midlertidig kampagne, gælder følgende minimumsbeløb (eller tilsvarende i lokal valuta):

  • Sverige 499 SEK
  • Danmark 499 DKK
  • Norge 999 NOK
  • Finland 75 EUR
  • Tyskland 79 EUR
  • Østrig 79 EUR
  • Øvrige EU-lande 140 EUR

OBS: Ved levering til Storbritannien kan lokale told- og importafgifter forekomme og betales af modtageren.

● Leveringsmetode: Medmindre andet er angivet ved valg af fragt, leveres ordren normalt til et afhentningssted tæt på dig, og du modtager besked via SMS eller e-mail.

● Sporing: Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingslink.

● Påvirkende faktorer: Leveringstider kan påvirkes af forhold uden for vores kontrol, såsom helligdage, transportforsinkelser eller toldbehandling.

● Ikke afhentet pakke: Hvis en pakke ikke afhentes hos pakkeshoppen inden for opbevaringsperioden (7–14 dage afhængigt af fragtfirma), bliver den automatisk returneret til os.

Ved ikke-afhentede pakker opkræver vi de faktiske omkostninger, der opstår i forbindelse med den oprindelige fragt, returfragten samt håndteringen af returen. Disse omkostninger fratrækkes det beløb, der tilbagebetales til kunden.

Bemærk, at en ikke-afhentet pakke ikke betragtes som udøvelse af fortrydelsesretten. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du derfor først afhente pakken og derefter returnere varen i henhold til vores returvilkår.

Returnering & Fortrydelsesret

Vi ønsker, at du er 100 % tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din ordre.

● Fortrydelsesret: Du har ret til at returnere en ubrugt og ubeskadiget vare inden for 30 dage.

● Returbetingelser: Produktet skal være i original stand og emballage.

● Tilbagebetaling: Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagebetales beløbet inden for 5–7 hverdage.

Returomkostninger

● Ved defekte eller beskadigede varer betaler vi returfragten.

● Ved fortrydelse betaler kunden returfragten.

For at starte en retur, kontakt os på: info@evolvience.dk

Returneringer må ikke sendes til vores registrerede adresse. Kontakt os venligst via e-mail for at modtage en returlabel.

Har du spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål om levering eller returnering, er du velkommen til at kontakte os.

● E-mail: info@evolvience.dk
● Hjemmeside: www.evolvience.dk