Leveringspolitik

Leveringspolitik for Evolvience

Leveringsinformation

● Vi er en svensk virksomhed og opbevarer alle produkter på lager i Sverige.

● Ordrer afgivet før kl. 12:00 afsendes normalt samme hverdag.

● Fragtfirma: Alle ordrer sendes med sporing og kan følges under hele leveringen.

● Leveringstid: Normal leveringstid er 1–3 hverdage inden for Sverige.

  • Håndteringstid: 0–1 hverdag uanset destination
    • Transporttid Danmark: 1–2 hverdage
    • Transporttid Sverige: 1–2 hverdage 
    • Transporttid Finland: 1–5 hverdage 
    • Transporttid Norge: 2–5 hverdage 
    • Transporttid Tyskland: 1–4 hverdage 
    • Transporttid øvrige EU-lande og UK: 1–7 hverdage 

OBS: For visse destinationer tilbydes også ekspreslevering med en kortere leveringstid på normalt 1–2 dage.

● Fragtomkostninger: Gratis fragt tilbydes, hvis du når den gældende minimumsgrænse for gratis fragt. Medmindre der kører en midlertidig kampagne, gælder følgende minimumsbeløb (eller tilsvarende i lokal valuta):

  • Sverige 499 SEK
  • Danmark 499 DKK
  • Norge 999 NOK
  • Finland 75 EUR
  • Tyskland 79 EUR
  • Østrig 79 EUR
  • Øvrige EU-lande 140 EUR

OBS: Ved levering til Storbritannien kan lokale told- og importafgifter forekomme og betales af modtageren.

● Leveringsmetode: Medmindre andet er angivet ved valg af fragt, leveres ordren normalt til et afhentningssted tæt på dig, og du modtager besked via SMS eller e-mail.

● Sporing: Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingslink.

● Påvirkende faktorer: Leveringstider kan påvirkes af forhold uden for vores kontrol, såsom helligdage, transportforsinkelser eller toldbehandling.

● Ikke afhentet pakke: Hvis en pakke ikke afhentes inden for liggetiden (7–14 dage afhængigt af fragtfirma), returneres den automatisk til os.

Ved ikke afhentede pakker opkræver vi de omkostninger, der opstår for returfragt og håndtering. Gebyret kan være op til 395 SEK afhængigt af vægt og faktiske omkostninger.

Bemærk, at ikke afhentede pakker ikke betragtes som brug af fortrydelsesretten. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du først afhente pakken og derefter returnere den.

Returnering & Fortrydelsesret

Vi ønsker, at du er 100 % tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din ordre.

● Fortrydelsesret: Du har ret til at returnere en ubrugt og ubeskadiget vare inden for 30 dage.

● Returbetingelser: Produktet skal være i original stand og emballage.

● Tilbagebetaling: Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagebetales beløbet inden for 5–7 hverdage.

Returomkostninger

● Ved defekte eller beskadigede varer betaler vi returfragten.

● Ved fortrydelse betaler kunden returfragten.

For at starte en retur, kontakt os på: info@evolvience.dk

Returneringer må ikke sendes til vores registrerede adresse. Kontakt os venligst via e-mail for at modtage en returlabel.

Har du spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål om levering eller returnering, er du velkommen til at kontakte os.

● E-mail: info@evolvience.dk
● Hjemmeside: www.evolvience.dk