Betalingspolitik

1. Introduktion

Hos Evolvience.se ønsker vi, at din betalingsoplevelse skal være sikker, enkel og problemfri. Denne politik beskriver, hvilke betalingsmetoder vi accepterer, hvordan betalinger behandles, og hvad du kan forvente, når du foretager et køb.

2. Betalingsmetoder vi accepterer

Vi tilbyder flere sikre og populære muligheder, så du kan betale på den måde, der passer dig bedst:

Kortbetaling : Visa, MasterCard, American Express
Digitale tegnebøger : Apple Pay, Google Pay
Delbetaling og faktura : Klarna – Betal nu, senere eller del op
Andre muligheder : ShopPay, UnionPay

Alle betalinger håndteres via certificerede og krypterede betalingstjenester, hvilket betyder, at dine data er beskyttet via sikre forbindelser.

3. Sådan fungerer betalingsprocessen

Når du gennemfører et køb, vil du blive omdirigeret til din valgte betalingstjeneste for at gennemføre betalingen. Når betalingen er godkendt, vil der blive sendt en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet.
Bemærk venligst, at nogle betalingsløsninger (f.eks. Klarna) kan kræve kredittjek eller yderligere verifikation.

4. Priser og betingelser

Alle priser vises i den valuta, der er angivet ved checkout, og inkluderer moms. Eventuelle fragtomkostninger vises ved checkout, inden du gennemfører din bestilling.

Bestillinger uden for EU: Ved bestillinger til lande uden for EU kan der pålægges told, importmoms eller andre lokale afgifter. Sådanne omkostninger betales af køberen.

Norge (VOEC): Vi er VOEC-registreret. For varer, der er omfattet af VOEC, og som har en værdi på under 3.000 NOK pr. enkelt vare, betaler kunden ikke andet end det beløb, der vises ved checkout. Der opkræves ikke yderligere importmoms, told eller fortoldningsgebyrer ved levering. For enkelte varer med en værdi på over 3.000 NOK gælder VOEC ikke, og norsk importmoms samt eventuel told og andre afgifter kan pålægges. Disse omkostninger betales af kunden.

Storbritannien (UK) og øvrige lande uden for EU: Lokale toldafgifter, importmoms og eventuelle håndterings- eller fortoldningsgebyrer kan pålægges. Sådanne gebyrer opkræves af de lokale toldmyndigheder eller fragtfirmaet og betales af kunden.

5. Betalingssikkerhed

Vi beskytter dit privatliv og dine betalingsoplysninger via SSL-kryptering (Secure Socket Layer). Betalingsdata behandles aldrig direkte af os, men håndteres sikkert af vores betalingsudbydere.

6. Refusioner

Hvis en returnering eller reklamation godkendes, refunderes købsprisen til den betalingsmetode, der blev anvendt ved købet. Refusionen vil normalt ske inden for 14 hverdage efter, at vi har modtaget returneringen eller bekræftet sagen.
Bemærk venligst, at bankens behandlingstid kan påvirke, hvornår beløbet vises på din konto.

7. Mislykkede eller annullerede betalinger

Hvis din betaling ikke godkendes – for eksempel på grund af forkerte kortoplysninger eller utilstrækkelige midler – vil din ordre ikke blive behandlet. Kontroller venligst, at alle oplysninger er korrekte, eller kontakt din bank. Du kan også kontakte os på info@Evolvience.se for at få hjælp.

8. Fakturabetaling med Klarna

Når du vælger Klarna-faktura, sendes fakturaen til den e-mailadresse, du har angivet. Betalingsperioden er normalt 14 dage , men du kan også vælge at udskyde eller betale fakturaen delvist i henhold til Klarnas vilkår og betingelser.
Bemærk venligst, at når du vælger Klarna, gælder deres brugsbetingelser og privatlivspolitik.

9. Delbetaling via Klarna

Du kan vælge at opdele din betaling i mindre dele via Klarna. I dette tilfælde underskriver du en separat aftale med Klarna, som er ansvarlig for kreditvurdering, betalingsplan og vilkår. Du kan finde mere information ved at logge ind på Klarnas hjemmeside eller app.

10. Kontakt os for spørgsmål vedrørende betaling

Har du spørgsmål eller brug for hjælp til betaling? Kontakt os endelig:

E-mail : info@evolvience.dk